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tvt体育平台:宁国市数据资源局:加快推进政务服务“三个一公里”

  • 发布时间:2022-07-23 04:43:55
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  tvt体育平台:宁国市数据资源局:加快推进政务服务“三个一公里”为全面深化“放管服”改革,持续创建一流营商环境,进一步提升全市政务服务效能与水平,宁国市数据资源局积极开展政务服务提质行动,加快建设“三个一公里”,推动网上申办流程各环节有效衔接,实现网上办事全程畅通无阻。

  夯实“最先一公里”,事前定制“点菜单”。梳理各类服务场景,建立情景引导式问答,通过“皖事通办”平台提供“我问你答”、“你答我改”等特色功能,为企业群众量身定制“一看就会、一听就懂、一试就行”的个性化办事指南。对企业群众所提交材料进行预先审核修正,办事人无需通过现场询问或电话咨询,即可精准掌握符合自身情形条件的申请材料、办理地点、注意事项等重要办事信息,破解“万事开头难”,达到“申请一次过”。目前,该市已上线公共场所卫生许可证办理、食品经营许可证核发等事项场景。

  打通“中间一公里”,事中做到“零跑腿”。依托“皖事通办”平台以集成提效能,用“工业互联网”思维深化业务流程再造,强化表单整合与数据共享,加快政务服务事项“跨层级”网上流转,推进政务服务下沉办理,加强基层服务的连贯性与便利性,并以港口镇为试点开展“跨层级”事项深度梳理,建立县乡村三级联动办理。持续优化网上服务流程,不断增强完善办理功能,加快政务服务事项“跨部门”线上协同,推进政务服务并联办理,实现更多事项“一件事一次办”和高频事项全流程网上办。

  再造“最后一公里”,事后物流“随时查”。充分发挥“市民之家”邮政投递点政务专递关键作用,提高企业群众对办事结果邮递送达的实时掌握度,对政务服务事项线上办理送达环节进行流程改造,对接动态邮递信息实现个人中心物流信息的可视化可查询可跟踪,助推异地代收代办在长三角地区覆盖广度的扩大及办理速率的提升。

  今年,该局将扎实推进政务服务“三个一公里”建设,不断推动“皖事通办”平台优化升级,稳步提升线下大厅兜底服务供给力,加强自助服务一体化智能化,持续创新服务渠道和服务方式,在政务服务领域努力打造“徽常满意,在宁舒心”服务品牌。(田玮)

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